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Soluciones Informáticas Globales

Soluciones informáticas globales

Callidus Pro ofrece asesoramiento en la aplicación de nuevas tecnologías y servicios de integración.

Soporte Técnico

  • Con contrato sobre una base anual o semestral.
  • Interventos periódicos de manutención preventiva.
  • Las intervenciones a intervalos periódicos para actualizar los principales programas, el sistema operativo, comprobar el correcto funcionamiento del antivirus y las aplicaciones, etc.
  • Asistencia telefónica para resolver rápidamente pequeños  problemas que se pueden encontrar en el uso de los diferentes programas.
  • Las intervenciones de asistencia remota. (Teleasistencia)
  • Las intervenciones en el lugar de servicio.
  • La asistencia técnica a domicilio para solucionar diversos problemas con el hardware y software.
Software
  • Instalar sistemas operativos en computadoras personales, servidores (SO Windows y Linux).
  • Upgrade sistemas operativos.
  • Instalación de programas y software de gestión.
  • Almacenamiento de datos provenientes de partes de hardware que presentan problemas particulares.
  • Resolución de problemas en aplicaciones y sistemas operativos.
Hardware
  • Búsqueda y solución de problemas en computadoras personales, server.
  • Búsqueda y solución de problemas en dispositivos periféricos (impresoras, scanner, etc.)
  • Montaje de computadoras personales, server. Upgrade de computadoras personales, server.
Gestione Backup

La actividad de Backup es un aspecto fundamental del funcionamiento de un ordenador: en caso de averías, manipulación, robo, etc., se asegura que hay una copia de los datos, lo que garantiza datos de redundancia lógica / física. Para seguridad de los datos, es esencial establecer una política de backup de  la información .

En este sentido, el usuario dispone de diferentes tipos que se resumen a continuación:

  • Backup normal. Todos los archivos se copian seleccionados y los archivos de copia de seguridad se marcan lo que significa que el atributo de archivo se borra. Con las copias de seguridad normales, para restaurar todos los archivos es suficiente tener la copia más reciente. La copia de seguridad normal generalmente se realiza la primera vez que se crea un conjunto de copias de seguridad.
  • Backup completo. Se copian todos los archivos seleccionados con el atributo de archivo. El Backup completo es útil para realizar copias de seguridad de archivos entre otros tipos de copias de seguridad.
  • Backup diario. Se copian todos los archivos seleccionados que han estado modificados en el día de la ejecución del backup diario.
  • Backup diferencial. Se copian los archivos creados o modificados desde la última copia de seguridad normal o completa. La restauración de archivos requiere la última copia de seguridad normal y diferenciado.
  • Backup incremental. Se incluyen sólo los archivos creados o modificados desde la última copia de seguridad normal o incremental. Para restaurar los datos deberá tener la última copia de seguridad normal y todas las copias de seguridad incrementales.
Antivirus e Antispam
  • El Antivirus es un software que detecta y, eventualmente, elimina virus informáticosy otros programas perjudicados (notos como malware)
  • Callidus Pro gestiona la installación y configuración de programas AntiVirus.
  • Correo spam, también conocido como correo no deseado, es el envío mensajes no deseados. Puede ser implementado a través de cualquier sistema de comunicación, pero el más utilizado es Internet, a través de e-mails, Chat, Forum. El Antispam es un servicio o software que los servidores de correo electrónico, y los usuarios pueden utilizar para reducir la carga de spam en sus sistemas y buzones. Algunos de éstos se basan en el rechazo de los mensajes de spammers conocidos, tales como servidores. Otros analizan el contenido de los mensajes de correo electrónico de forma automática y eliminan o mueven a una carpeta especial los que se ven como correo no deseado.

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Soluciones de red

  • Callidus Pro ofrece consultoría en las aplicaciones de nuevas tecnologías y servicios integrados.
  • Consultoría, implementación y control de las políticas generales de seguridad informáticas, a nivel físico y lógico (redes, Internet, e-mail, ecc.)
  • Consultoría en soluciones antivirus para server, servicios de correo, y estaciones de trabajo ( workstation).
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